SWOT Analysis คืออะไร?
SWOT Analysis คือ การวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจจากทั้งปัจจัยภายในและภายนอก ประกอบด้วยการวิเคราะห์จุดแข็ง (Strength) จุดอ่อน (Weakness) โอกาส (Opportunity) และอุปสรรค (Threat)
- Strength คือ จุดแข็งที่เป็นความได้เปรียบที่ธุรกิจมี
- Weakness คือ จุดอ่อนที่เป็นความเสียเปรียบที่ธุรกิจมี
- Opportunity คือ โอกาสที่ส่งผลดีต่อธุรกิจ
- Threat คือ อุปสรรคที่ขัดขวางธุรกิจ
การวิเคราะห์ SWOT Analysis มีเป้าหมายเพื่อเข้าใจความสามารถและข้อจำกัดในการแข่งขัน และปัจจัยภายนอกที่ส่งผลต่อสภาพแวดล้อมในการแข่งขันของธุรกิจ เพื่อนำผลการวิเคราะห์ไปใช้ต่อยอดในการวิเคราะห์อื่น ๆ
โดยการวิเคราะห์ SWOT Analysis สามารถทำได้ในหลากหลายรูปแบบ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของตาราง SWOT Matrix ทั้ง 2 รูปแบบตามภาพด้านล่าง หรืออาจวิเคราะห์ด้วยการทำเป็นลิสต์รายการก็ได้เช่นกัน
เพียงแต่ข้อควรระวังสำหรับการวิเคราะ์ SWOT Analysis คือต้องเป็นข้อมูลที่เกิดขึ้นจริง วัดได้จริง และไม่เข้าข้างตัวเอง
Strength (จุดแข็ง)
Strength คือ จุดแข็งที่เป็นจุดเด่นหรือข้อได้เปรียบเมื่อเทียบกับธุรกิจอื่นที่เป็นคู่แข่ง ซึ่งปัจจัยที่เป็นจุดแข็งในการวิเคราะห์ SWOT Analysis จะต้องเป็นสิ่งที่ธุรกิจสามารถควบคุมและแก้ไขได้เอง โดยอาจเริ่มจากการตอบคำถามเหล่านี้:
- อะไรคือสิ่งที่ธุรกิจได้เปรียบคู่แข่ง?
- อะไรคือที่คู่แข่งกลัวหรือพยายามเอาชนะ?
- ความแตกต่างของสินค้าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง (มีหรือไม่?)
- ส่วนแบ่งทางการตลาด (Market Share) มากกว่าคู่แข่งหรือไม่?
Weakness (จุดอ่อน)
Weakness คือ จุดอ่อนที่เป็นข้อด้อยของธุรกิจเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ซึ่งเป็นปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจเสียเปรียบในการแข่งขัน แต่เป็นสิ่งที่สามารถแก้ไขและควบคุมได้ สามารถวิเคราะห์ได้โดยการตั้งคำถามแบบเดียวกับการวิเคราะห์ Strength ตัวอย่างเช่น:
- ต้นทุนทางการเงินที่น้อยกว่าบริษัทคู่แข่ง ซึ่งนำไปสู่ข้อจำกัดในการดำเนินธุรกิจ
- ส่วนแบ่งทางการตลาด (Market Share) ที่ต่ำกว่า
- การที่สินค้ายังไม่เป็นที่รู้จักในวงกว้างในปัจจุบัน
- ต้นทุนในการผลิตสูงกว่าคู่แข่งในคุณภาพที่เท่ากัน ทำให้กำไรต่อหน่วยต่ำกว่า
- กระบวนการผลิตประสิทธิภาพไม่สูงมาก การผลิตที่ผิดพลาดกลายเป็นต้นทุนที่ไม่จำเป็น
Opportunity (โอกาส)
Opportunity คือ โอกาสที่ส่งผลดีต่อธุรกิจ เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้เองและจะเปลี่ยนแปลงไปเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งธุรกิจจะสามารถหาประโยชน์จากโอกาสที่เกิดขึ้นได้ ตัวอย่างโอกาส (Opportunities) ที่พบได้บ่อย ได้แก่
- นโยบายของรัฐบาลที่ส่งผลดีต่อธุรกิจ เช่น นโยบายด้านภาษี การสนับสนุนการลงทุน เขตเศรษฐกิจพิเศษ การส่งเสริมการส่งออก และนโยบายอื่น ๆ
- ราคาน้ำมันที่ลดลงทำให้ต้นทุนการขนส่งลดลง และทำให้ราคาสินค้าโภคภัณฑ์โดยรวมลดลง
- เทรนด์ความสนใจของลูกค้าที่ให้ความสนใจสินค้าของธุรกิจมากขึ้น ทำให้ตลาดโดยรวมใหญ่ขึ้นมีลูกค้ามากขึ้น
- กฎหมายบางอย่างที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งทำให้ธุรกิจได้รับประโยชน์
Threat (อุปสรรค)
Threat คือ ปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อธุรกิจ โดยธุรกิจทำได้เพียงการรอให้อุปสรรคหายไปเองหรือหลีกเลี่ยงเท่าที่จะเป็นไปได้ ตัวอย่างที่พบได้บ่อยในการวิเคราะห์ SWOT Analysis ได้แก่
- ราคาต้นทุนการผลิตที่เพิ่มขึ้น เช่น ราคาน้ำมัน ราคาโลหะ ราคาแร่บางชนิด และราคาสินค้าเกษตร
- ผลกระทบจากโรคระบาด เช่น ไข้หวัด และโควิด-19
- ความสนใจในธุรกิจที่เพิ่มขึ้น จนทำให้มีคู่แข่งเข้ามาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตาม
- สินค้าทดแทนมีมากขึ้น ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกทดแทนมากขึ้น
- สภาวะเศรษฐกิจซึ่งมีผลต่อกำลังซื้อของผู้บริโภค
ข้อมูลอ้างอิงจาก: GreedisGoods, Investopedia, Wikipedia
