ปัญหาพื้นฐานทางเศรษฐศาสตร์ ที่เป็นรากฐานของทุกธุรกิจ

ปัญหาพื้นฐานทางเศรษฐศาสตร์ คืออะไร?

ปัญหาพื้นฐานทางเศรษฐศาสตร์ (Economic Problems) คือ ปัญหาที่เป็นพื้นฐานของทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด ในขณะที่ต้องผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการของมนุษย์ที่มีอยู่อย่างไม่จำกัด ทั้งหมดส่งผลให้ในทุกระบบเศรษฐกิจจะต้องพบกับ 3 ปัญหาพื้นฐานทางเศรษฐศาสตร์ที่เหมือนกัน (เรียกว่า Three Economic Questions)

โดย 3 ปัญหาพื้นฐานทางเศรษฐศาสตร์ (Three Economic Questions) ประกอบด้วย:

1. What to produce: จะผลิตสินค้าหรือบริการอะไร
2. How to produce: ผลิตอย่างไร
3. For whom to produce: ผลิตสินค้าหรือบริการที่ว่าไปเพื่อใคร

What to Produce

What to produce คือ คำถามพื้นฐานที่สุดที่ว่าจะผลิตสินค้าหรือบริการอะไรให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด โดยทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดที่ว่าอาจเป็นที่ดิน แรงงาน หรือเงินทุน ซึ่งการที่ทรัพยากรเหล่านี้มีอยู่อย่างจำกัดส่งผลให้ธุรกิจไม่อาจผลิตสินค้าหรือบริการได้ทุกอย่างที่ต้องการนั่นเอง

จะเห็นว่าด้วยปัญหาดังกล่าวทำให้ธุรกิจจำเป็นจะต้องเลือกที่จะผลิตสินค้าหรือบริการที่ให้ผลประโยชน์สูงสุดจากทรัพยากรหรือความรู้ (Know How) ที่บริษัทมีอยู่ เพื่อทำให้ธุรกิจได้รับผลตอบแทนในรูปกำไรสูงที่สุด

และนี่คือเหตุผลที่ว่าทำไมธุรกิจจำเป็นที่จะต้องวิเคราะห์ Portfolio การลงทุนของบริษัทอยู่อย่างสม่ำเสมอด้วยเครื่องมืออย่าง BCG Matrix, GE Matrix, หรือ ADL Matrix เพื่อเลือกผลิตในสิ่งที่ควรผลิตและหยุดการผลิตสิ่งที่ไม่ทำให้เกิดกำไร, ลงทุนในสิ่งที่คาดว่ามีศักยภาพในอนาคต, หรือผลิตและกอบโกยผลกำไรในสิ่งที่ธุรกิจทำได้ดีอยู่แล้วต่อไป

How to Produce

How to produce เป็นปัญหาถัดมาหลังจากที่เลือกได้แล้วว่าจะผลิตสินค้าอะไร ธุรกิจจะต้องเลือกวิธีผลิตสินค้าที่จะทำให้การผลิตเกิดผลประโยชน์สูงสุด หรืออธิบายให้ง่ายกว่านั้นก็คือการตอบคำถามที่ว่า “วิธีการผลิตไหน ให้ผลกำไรสูงสุดต่อธุรกิจ”

ในส่วนนี้ธุรกิจจะต้องเลือกว่าจะใช้วิธีการผลิตรูปแบบใด เพื่อที่จะทำให้การผลิตสินค้าหรือบริการออกมาแล้วได้ประโยชน์สูงสุดต่อธุรกิจ หรือก็คือต้องเลือกว่าจะใช้กลยุทธ์ในการแข่งขัน (Competitive Advatage) รูปแบบใดนั่นเอง เช่น สินค้าที่ผลิตด้วยวัตถุดิบที่ดีที่สุดที่ขายในราคาแพง, สินค้าที่ผลิตจากวัตถุดิบคุณภาพพอใช้แต่มีต้นทุนการผลิตที่ต่ำทำให้ผลิตออกมาได้มากในราคาต้นทุนต่อหน่วยที่ต่ำ, หรือสินค้าที่ผลิตจากวัตถุดิบระดับปานกลางไม่ดีที่สุดแต่ก็อยู่ในระดับมาตรฐาน เพื่อขายให้กับลูกค้าที่มีรายได้ไม่น้อยแต่ก็ไม่ได้มีรายได้สูงมาก

For Whom to Produce

For whom to produce คือ เป้าหมายในการผลิตสินค้า จะกระจายสินค้าไปให้กับคนกลุ่มใดและจะใช้วิธีใดในการเลือกสรรวิธีการกระจายสินค้าออกไป หรือก็คือ “ใครคือกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย” ซึ่งจะสัมพันธ์กับวิธีการผลิตสินค้า (How to produce) โดยธุรกิจมีหน้าที่เลือกกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้สอดคล้องกับคุณลักษณะของสินค้า

โดยธุรกิจอาจวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายจากหลักประชากรศาสตร์ (เพศ อายุ ระดับการศึกษา รายได้), พฤติกรรมศาสตร์, ภูมิศาสตร์, ไลฟ์สไตล์, และหลักจิตวิทยา